Обучение сервисных инженеров дилерской сети «Asia MH Сибирь»

29 и 30 октября на площадке Дистрибьютора техники HELI Asia MH Сибирь собрались сервисные инженеры, механики Дилерских компаний со всех регионов Сибири. Обучение проводили: технический директор Дистрибьюторской компании Asia MH (Москва) Кофанов Игорь и представители завода ANHUI Heli (компания Heli Евразия): Константин Чепуштанов и Фэй Хай Чао.

На занятиях сотрудники сервисных служб отработали навыки диагностики и ремонта техники HELI – электрических погрузчиков, малой складской техники, автопогрузчиков, ричтраков. Игорь Кофанов и Константин Чепуштанов особое внимание уделили применению программаторов и вводу данных. Сервисные инженеры получили полезную информацию по процессу подготовки техники перед передачей ее конечному клиенту, а также диагностике узлов и агрегатов на предмет предупреждения поломок. В ходе мероприятия были получены ответы на интересующиеся их вопросы.

В модельном ряду Heli, кроме вилочных погрузчиков, малой складской техники так же имеются и телескопические погрузчики – мощная многозадачная машина. Данная техника появилась в линейке не так давно, в связи с этим, у сотрудников сервисных служб периодически возникают вопросы. Представители завода ANHUI Heli продемонстрировали всем присутствующим основные принципы по вводу телескопов в эксплуатацию, настройку и диагностику техники.

Наш инженер тоже принял участие в обучении и поделился с коллегами и партнерами опытом в области технического обслуживания выездной сервисной службы. Александр Саранин обладает огромным опытом в области сервиса, диагностики и устранение неисправностей.

Основная цель обучения – повышение технического уровня знаний сотрудников сервисных служб дилерских компаний. Все присутствующие получили максимальное количество полезной информации, поделились опытом и знаниями по ремонту и обслуживанию техники.